Hastayla iletişimi geliştirmeye yönelik bir hedef, kültürler arası durum

Amaç, durumu neyin zorlaştırabileceğini ve yaşlı bir adamla bazı özel davranışsal unsurlarla iletişim kurmanıza nelerin yardımcı olabileceğini size göstermektir. Yaşlı bir kişiyle nasıl iletişim kuracağınızı, kışkırtıcı veya saldırgan olduğunda ona nasıl davranmanız gerektiğini, değerlendirmeyi yapmanıza hangi iletişim yöntemlerinin yardımcı olabileceğini göstereceğiz. Düşük eğitimli bir kişiyle iletişim kurmanın kuralları nelerdir (sınırlı kod, fazlalık, geri bildirim). Öfke nöbetleri nasıl tahmin edilir, tanınır ve ele alınır?